Trong game mở MENU → Bản Quyền → Nhập License Key. Nếu báo lỗi, gửi mã lỗi và Mã Máy trong hộp thư CSKH.
Kênh liên hệ trực tiếpZalo CSKH0399 242 030
Sắp ra mắtTelegramKênh thông báo & cộng đồng đang chuẩn bị
Sắp mở
Sắp ra mắtFacebookFanpage hỗ trợ chính thức đang chuẩn bị
Sắp mở
Tự động xử lý
Trợ lý chẩn đoán sự cố nhanh
Bấm chọn sự cố bạn đang gặp phải để nhận hướng dẫn khắc phục tức thì hoặc gửi yêu cầu đối soát:
Giải đáp nhanh
Hướng dẫn nhanh
Đăng nhập trên trang bán mod, chọn “Tài khoản của tôi” để xem key, thiết bị và đơn hàng.
Dùng chức năng khôi phục nếu tài khoản đã có email nhận mã; nếu không nhận được mã, mở hộp thư CSKH để Admin hỗ trợ.
Cơ sở tri thức
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Làm thế nào để kích hoạt License Key sau khi nhận được?
Sau khi nhận được mã bản quyền dạng HSO-XXXX-XXXX-XXXX, bạn tải bản mod v403 về máy ➔ Khởi động game ➔ Tại màn hình đăng nhập hoặc trong game, mở MENU ➔ Bản Quyền ➔ Nhập License Key ➔ Nhấn Đồng ý. Hệ thống sẽ kết nối máy chủ DRM và cấp quyền sử dụng ngay lập tức.
Tôi có thể chuyển License Key sang điện thoại hoặc máy tính khác không?
Có. Mỗi tài khoản có quyền tự gỡ trói phần cứng (Reset HWID) miễn phí 1 lần/tháng trực tiếp tại mục "Tài khoản của tôi" trên website. Sau khi gỡ trói, bạn chỉ cần mở game trên thiết bị mới và kích hoạt lại bình thường.
Ghép game xN có làm nặng máy hoặc nóng máy không?
Công cụ ghép game xN của HSO Prime được tối ưu hóa ở mức bytecode trên RAM. Mỗi tab game tiêu thụ khoảng ~16MB RAM Java heap độc lập và phân vùng RecordStore riêng biệt từ 'a' đến 'j', bảo đảm các tab không xung đột dữ liệu đăng nhập và chạy mượt mà 60 FPS.
Thuê Cloud VPS khác gì so với tự cắm sạc treo nick ở nhà?
Cloud VPS chạy 24/24 trên hạ tầng Datacenter chuẩn Tier-3 với đường truyền cáp quang tốc độ cao (100Mbps – 500Mbps), độ trễ tới máy chủ game chỉ 1ms – 3ms. Bạn không lo bị đứt mạng, mất điện, chai pin điện thoại hay tốn tiền điện máy tính gia đình.
Chợ Mua Bán HSO bảo đảm an toàn giao dịch như thế nào?
Tất cả giao dịch trên Chợ Mua Bán HSO đều qua trung gian duy nhất: Admin Mai Thanh Thế (Zalo 0399.242.030). Tiền cọc được giữ an toàn trong tài khoản trung gian, bên mua kiểm tra tài khoản/vật phẩm thành công 100% thì bên bán mới nhận được tiền.